Dalam Pasal 1 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 disebutkan Pelayanan Publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggaraan pelayanan publik. Sarana dan prasarana tersebut diantaranya adalah : 

Musholla Al-Hikmah	Area Merokok	Ruang Pojok Perkara
Ruang Tamu Terbuka	Free Charging Corner	Coffee Corner